智慧营业厅

解决痛点

  • hall pain 01

    缺乏精准客流统计

    传统营业厅针对进店客流量、业务办理率等缺乏准确的统计手段,无法量化分析或考核店铺客流运营

  • hall pain 02

    缺乏进店客流认知

    无法对顾客整个办理过程,轨迹、停留时间感知,进而无法针对展厅陈列、动线布局、人员聚集提供数据支撑、实时响应

  • hall pain 03

    缺乏用户画像洞察

    缺乏对整体进店人员画像洞察。无法第一时间识别新老客户,VIP客户,从而进行引流及提供个性化服务

  • hall pain 04

    缺乏互动营销场景

    缺乏同顾客生动交互的场景,无法甄别不用客户提供个性化服务及营销,客户粘性不强

系统架构

hall structure
hall advantage

方案优势

  • hall advantage 01

    自有Facial ID算法

    经落地场景商业验证
    高效、稳定、准确

  • hall advantage 02

    AI数据智能

    千人千面广告与营销自动化引擎,快速赋能传统营销系统智能化转型

  • hall advantage 03

    大数据处理架构

    满足大规模营业网点业态需求

智慧应用场景

在营业厅内部及入口安装人脸摄像头,实现Facial ID级的客流信息采集

  • hall scene 01 step1
  • hall arrow
    • hall scene icon 01 客流统计

      进店客流、区域客流、业务转化率

    • hall scene icon 02 客流画像分析

      性别、年龄、办理频次

    • hall scene icon 03 客流热力图

      不同时段客流热力分布

    • hall scene icon 04 事件告警

      人员聚集、员工离岗告警

  • hall arrow
    • 数字化门店客流

      虚拟会员沉淀门店客流数据

    • 优化柜台物品陈列

      热点区域时间段动态分配

    • 优化展厅布局动线

      基于顾客驻留时长

    • 门店实时异常洞察

      顾客及员工异常管理

  • hall scene 02 step1
  • hall arrow
    • VIP、新老客户识别

      第一时间识别、洞察客户

    • 提升客户服务质量

      基于画像提供个性化服务

    • 提升金融产品销量

      基于历史偏好的精准推荐

  • hall scene 03 step1

    智能屏安装人脸摄像头可检测用户facial ID停留时长、场景偏好等提供精准场景化互动营销及广告推送;

  • hall arrow
    • hall scene icon 05

      AR互动游戏-精准优惠推送

    • hall scene icon 06

      千人千面-精准广告推送

    • hall scene icon 07

      智能信息发布

  • hall arrow
    • 提升客户粘性

      提供多方位的业务触达

    • 提升客户业务体验

      互动游戏提升业务办理乐趣

    • 提升业务转化率

      个性化广告精准客群投放

智慧数据报表

  • hall data 01

    智能客流管理-门店客流分析

    基于人脸摄像头侦测门店前客流、进店客流、区域客流,并可计算进店率、业务转化率(结合CRM数据)等客流指标:

    • 支持摄像头侦测区域自定义划分
    • 支持精确到区域的客流数量统计
    • 支持新老顾客区分识别
  • hall data 02

    精准营销分析-广告效果监控

    • 根据不同区域、场景、观看客群智能投放精准广告
    • 自动生成广告观看及转化效果,优化广告展示
    • 自动生成观看人群画像
  • hall data 03

    优惠券运营效果

    • 监测不同场景中客户优惠券领取情况
    • 自动生成基于Facial ID的客户优惠券领取分布、核销情况等数据,实时了解营销活动进展

智能硬件产品

引领区

营销区

等候区

hall hardware 01
  • 对进入网点的客户提供引领、分流与导览服务
  • 为客户提供整体营业厅产品介绍及推荐
  • 提供给顾客进行网上操作及线上商城下单
hall hardware 02

客户经理通过PAD第一时间了解进店客户画像信息、业务办理情况.
并提供基于AI的增值业务推荐

hall hardware 03
  • 提供各种产品信息及交易
  • 网点基本信息查询功能(包含网点地址、网点营业时间、网点联系方式、月均准点率)
  • 网点对外公告内容
  • 人脸识别、精准营销
hall hardware 04
hall hardware 05
  • 提供各种产品信息及交易
  • 网点基本信息查询功能(包含网点地址、网点营业时间、网点联系方式、月均准点率)
  • 网点对外公告内容
  • 互动游戏,推送相关业务知识

应用场景

  • hall scene 01

    银行网点

  • hall scene 02

    电信营业厅